Respostas tranquilas, sem esperar na linha.

A Lumora cria livros infantis ilustrados e personalizados. Você escolhe seu filho, um tema e (se quiser) um momento especial para registrar. A gente cria uma história única em que seu filho é o herói — com o nome dele, a carinha, a família e até os bichinhos de estimação — em cerca de três minutos.

Sim! Sua primeira história é gratuita e completamente sua — todas as páginas, com narração em áudio e download do PDF — sem precisar cadastrar cartão. Depois de criar uma conta gratuita, você ainda pode fazer mais 2 histórias como amostras grátis: cada amostra mostra as primeiras 5 páginas completas (texto, ilustrações e áudio); a partir da página 6, as páginas ficam cobertas por um vidro fosco que vai ficando cada vez mais opaco, até que qualquer assinatura as libere. Se você assinar antes de usar suas amostras, as que ainda não foram usadas se transformam automaticamente em créditos de história na sua conta.

Puxa, não dá — a gente não quer estragar a surpresa antes de você desbloquear a amostra! As primeiras 5 páginas são totalmente suas para ler; o restante fica por trás do vidro fosco de propósito, para que o final seja uma descoberta. Assine qualquer plano e a história abre por completo — todas as páginas, com narração e o PDF.

Normalmente de 1 a 2 minutos — cerca de 80 segundos para histórias de bebês e pré-escolares (12 páginas) e até aproximadamente 2 minutos para histórias de leitores mais velhos (16 páginas). O texto é transmitido em tempo real e as ilustrações são criadas em paralelo, então a capa e as primeiras páginas já começam a aparecer bem antes de o livro inteiro estar pronto.

Não diretamente — as histórias da Lumora são pensadas para ter aquele toque artesanal. Mas se você não ficou satisfeito com o resultado de uma, é só criar outra! Você também pode escolher um momento diferente, mudar o tema ou testar outras combinações de irmãos para variar.

Stories can be written in eleven languages — English, Simplified and Traditional Chinese, Spanish, French, German, Portuguese, Japanese, Russian, Korean and Arabic — each narrated by a native-speaker voice. The site itself runs in ten of them (German is stories-only for now).

De 1 a 12 anos, com histórias ajustadas para quatro faixas de leitura — bebê/toddler (1–3), pré-escola (4–5), leitor iniciante (6–7) e leitor avançado (8–12). Vocabulário, ritmo narrativo e estrutura da história se adaptam a cada fase. A Lumora também suporta animais de estimação como protagonistas, para as famílias que têm um lugar especial no coração pelos bichinhos.

Sim! Na página de criação, escolha dois heróis — eles vão ser protagonistas juntos, com papéis genuinamente diferentes (muitas vezes o mais velho percebe o problema e lidera, enquanto o mais novo é quem desperta a magia).

Your first story is free in full, no card — and on the free plan you can make 2 more as free samples (first 5 pages free, then a page-by-page frosted preview; subscribing unlocks them completely, and unused samples become story credits when you subscribe). Three ways to buy, all with narrated audio + downloadable PDF: - **The Story** — $9.99 one-time: a complete illustrated, narrated picture book, yours forever. - **The Keepsake Book** — $49.99 plus shipping: the hardcover printed and delivered, digital edition included. - **A Year of Their Stories** — $99/yr (or $14.99/mo): four new stories every month and a birthday story each year. Members order keepsake hardcovers at $39.99 plus shipping. (Earlier subscription plans are no longer sold; existing subscribers keep theirs unchanged.)

Abra sua página de perfil e procure a seção "Account controls" no final da página — o link de lá leva você aos dados da sua conta, onde é possível cancelar a assinatura ou excluir a conta completamente. O cancelamento entra em vigor no fim do período de cobrança atual; todas as histórias que você já criou continuam com você. Se não encontrar a opção, escreva para hello@lumora.kids e a gente cancela manualmente em poucas horas.

Assinaturas: em até 7 dias você pode pedir reembolso pelo valor que ainda não utilizou — devolvemos a parte proporcional do seu ciclo não usada (o menor entre os dias restantes ou as histórias restantes) e sua conta volta para o plano gratuito. É só pedir pelo chat de ajuda ou responder ao e-mail do seu recibo. Após 7 dias, assinaturas não são reembolsáveis. Compras avulsas (histórias individuais, narração) não são reembolsáveis — assim que a história é criada, ela é sua. Se uma história não conseguir ser gerada, o reembolso é automático — você não precisa nem pedir. Livros em capa dura: reembolso integral se o livro chegar danificado ou se você não ficar satisfeito dentro de 30 dias após a entrega.

Abra o Portal do Cliente do Stripe pelo seu perfil. Todos os seus recibos anteriores ficam listados lá e podem ser baixados em PDF.

Capa dura no formato A5 retrato (14,8 × 21 cm), com 28 páginas em papel premium. A cena da capa envolve a frente e o verso do livro. Acabamento fosco ou brilhante — você escolhe.

Printing plus international delivery is typically 2–3 weeks door to door. You'll get a tracking link by email as soon as your book ships.

Shipping is $19.99 to the US and $9.99 everywhere else, added at checkout. Import duties and taxes are included in that fee — nothing is due on delivery.

Open your gift to claim it, then create your child's story (the digital edition is included). On the finished story's page, use your gift credit to order the print — the book is already paid for; you only cover shipping ($19.99 in the US, $9.99 everywhere else, duties included — nothing due on delivery). Order from the same account that opened the gift.

Que pena, lamentamos muito! Nos envie uma foto por e-mail em hello@lumora.kids e mandaremos um exemplar novo sem nenhum custo — sem precisar devolver o original. Seu filho vai receber o livro que está esperando.

As fotos ajudam a deixar o personagem ilustrado mais parecido com o seu filho de verdade. Sem fotos, usamos uma descrição escrita (semelhança de ~60%). Com fotos, elas servem de referência visual para o ilustrador (semelhança de ~85%).

Depende do modo que você escolheu: - Modo somente descrição: lemos a foto uma única vez (via Claude Vision), salvamos uma descrição escrita e descartamos a imagem imediatamente. A foto nunca fica armazenada. - Modo referência visual: guardamos a foto (criptografada) no perfil do seu herói e a usamos como referência visual cada vez que ilustramos uma história para ele. Ela fica no seu perfil até você removê-la, excluir o herói ou encerrar sua conta. Em ambos os casos: a foto JAMAIS é usada para treinar qualquer modelo de IA — nosso, da Anthropic, de ninguém. Ela é uma referência de entrada por geração, não um dado de treinamento. Você pode excluir as fotos a qualquer momento pelo seu perfil.

Fotos com boa iluminação, rosto bem visível e alguns ângulos e expressões diferentes. Cinco fotos é o número ideal — variação suficiente para que o modelo capture a aparência do seu filho em diferentes momentos. Evite óculos escuros, bonés ou chapéus que cubram o rosto, e filtros pesados.

Vá até o seu perfil e desça até o final da página — no rodapé "Controles da conta" há um link com o texto "Exportar ou excluir seus dados". Ele abre /account/data, onde você pode ver tudo o que guardamos sobre você e solicitar a exclusão. Enviaremos um link de confirmação por e-mail; assim que você clicar nele, todos os seus dados serão removidos permanentemente em questão de minutos. As histórias pelas quais você já pagou continuam acessíveis pelos links privados delas.

Sim. Em /account/data (acessível pelo link "Controles da conta" no rodapé do seu perfil) você encontra tudo o que guardamos — heróis, família, histórias, pedidos — e um botão para baixar tudo em formato JSON.

Use o link "Esqueci minha senha" na página de login. Nosso sistema de autenticação é feito pelo Clerk, então o link de redefinição será enviado por eles.

Sim. Temos um sistema automatizado de segurança com múltiplas camadas: filtros de palavras proibidas, um avaliador de segurança com IA que lê cada rascunho, regras específicas por faixa etária e um editor de revisão e correção. Nenhuma história é publicada se não passar pela análise de segurança.

Jamais. Não usamos o nome, as fotos nem as histórias do seu filho para treinar nenhum modelo — nosso, da Anthropic, de ninguém. Isso está nos nossos Termos de Uso e é garantido tecnicamente.

Sim. A Lumora é um serviço voltado para os pais — as crianças não se cadastram diretamente. Não exibimos anúncios, não utilizamos rastreadores de terceiros e cumprimos todos os requisitos da COPPA para serviços voltados ao público infantil.