차분한 답변을, 기다림 없이 바로.

Lumora는 아이를 위한 맞춤 그림 동화책을 만들어요. 아이와 테마, 그리고 (원하시면) 간직하고 싶은 순간을 고르면, 몇 분 만에 아이가 주인공인 세상에 하나뿐인 이야기를 만들어 드려요. 이름, 생김새, 가족, 반려동물까지 담아서요.

네. 첫 이야기는 무료이고, 온전히 소장할 수 있어요. 모든 페이지에 낭독 오디오와 PDF 다운로드까지 포함되고, 카드도 필요 없어요. 계정 없이도 시작할 수 있어요. 계정이 생기기 전까지는 처음 5페이지만 보이고, 나머지는 뿌연 유리 뒤에 가려져 있어요. 무료 계정을 만들면(이메일, Google, Facebook 중 하나로 가입하고, 카드는 필요 없어요) 그 첫 이야기가 전부 열려요. 그다음에는 무료 플랜으로 이야기 2편을 무료 샘플로 더 만들 수 있어요. 샘플은 처음 5페이지를 글, 그림, 오디오까지 모두 보여 주고, 6페이지부터는 넘길수록 점점 짙어지는 뿌연 유리 뒤에 가려져요. 어떤 구독이든 시작하면 이 유리가 걷혀요. 샘플을 쓰기 전에 구독하면, 쓰지 않은 샘플은 계정에서 이야기 한 편을 온전히 만들 수 있는 이야기 크레딧으로 바뀌어요.

아쉽지만, 잠금이 해제되기 전에는 무료 샘플의 내용을 미리 알려드리기 어려워요. 처음 5페이지는 자유롭게 읽으실 수 있지만, 나머지 부분은 의도적으로 반투명 흐림 효과 뒤에 가려져 있어서 결말이 진짜 깜짝 선물이 되도록 했답니다. 어느 요금제든 구독하시면 이야기 전체가 열리고, 모든 페이지를 나레이션과 PDF로 즐기실 수 있어요.

책 한 권 전체가 보통 3~5분 걸려요. 글이 먼저 나오고 그림은 동시에 그려지기 때문에, 마지막 페이지가 완성되기 훨씬 전에 표지와 처음 몇 페이지가 나타나요. 완성되는 동안 먼저 읽기 시작하셔도 돼요.

그림은 수정할 수 있어요. 책을 열고 읽기 화면에서 원하는 페이지의 "다시 그리기"를 누르면 돼요. 책마다 무료 다시 그리기 3회가 포함되어 있고, 3회 묶음을 $0.99에 추가할 수 있어요(책 한 권에 최대 5묶음). 무엇을 바꾸고 싶은지 메모를 남겨 주세요. 동물이나 물건을 빼거나 넣기, 카메라 각도, 클로즈업이나 더 넓게 담은 장면은 모두 가능해요. 사람을 넣거나 빼기, 주인공 바꾸기, 그림 속에 글자 넣기, 무서운 내용은 할 수 없어요. 두 버전이 모두 남아 있어서 이전 그림으로 되돌릴 수 있어요. 제목도 바꿀 수 있어요. 읽기 화면 위쪽의 "제목 수정"을 누르세요. 이야기 본문은 수정할 수 없고, 완성된 책을 다른 사진으로 다시 그릴 수도 없어요. 두 경우 모두 새 책을 만들어 주세요.

이야기는 영어, 중국어 간체와 번체, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 포르투갈어, 일본어, 러시아어, 한국어, 아랍어까지 11개 언어로 만들 수 있고, 언어마다 원어민 목소리로 낭독해요. 사이트 자체는 그중 10개 언어로 운영돼요(독일어는 당분간 이야기에만 쓸 수 있어요).

아기부터 12살 무렵까지예요. 이야기는 네 가지 읽기 단계에 맞춰 만들어져요. 아기·걸음마기(0~3세), 유아(4~5세), 읽기 입문(6~7세), 어린이 독자(8~12세)예요. 어휘, 전개 속도, 이야기 구성이 단계에 맞게 달라지고, 아기의 책에서는 아기를 실제 아기 모습 그대로 그려요.

한 권에 두 아이를 주인공으로 넣을 수는 없어요. 그림책 한 권의 주인공은 한 아이이고, 그림은 그 아이를 닮게 그려요. 실제 아이를 닮게 그릴 수 있는 건 한 권에 한 명뿐이라, 아이마다 한 권씩 만들어 주세요. 프로필에 저장한 반려동물은 아이의 이야기에 함께 나올 수 있어요.

아직은 서재에서 직접 삭제할 수 없어요. 책 제목을 적어 hello@lumora.kids로 메일을 보내 주시면 저희가 삭제해 드릴게요.

지금은 할 수 없어요. Lumora는 고르신 테마와 알려 주신 모든 것, 그러니까 간직하고 싶은 순간, 아이가 좋아하는 것, 아이 곁에 있는 사람들을 바탕으로 이야기를 한 편 한 편 아이를 위해 써요. 이런 정보가 이야기의 방향을 크게 좌우해요. 제목은 나중에 바꿀 수 있어요.

만드신 책은 개인적·비상업적 용도로 마음껏 쓰실 수 있어요. 읽고, 가족과 나누고, 인쇄하고, 평생 간직하셔도 돼요. 책을 출판하거나 복제본을 판매하려면 먼저 hello@lumora.kids로 연락해 주세요.

첫 이야기는 끝까지 전부 무료이고 카드도 필요 없어요. 무료 플랜에서는 무료 샘플로 2편을 더 만들 수 있어요(처음 5페이지는 무료이고, 그 뒤로는 넘길수록 점점 짙어지는 뿌연 유리 너머로 미리 볼 수 있어요. 구독하면 전부 열리고, 쓰지 않은 샘플은 구독할 때 이야기 크레딧으로 바뀌어요). 구매 방법은 세 가지이고, 모두 낭독 오디오와 내려받을 수 있는 PDF가 포함돼요. - **이야기 한 편** — $9.99, 한 번 결제: 삽화와 낭독을 갖춘 완성된 그림책을 영원히 간직할 수 있어요. - **간직할 하드커버 동화책** — $49.99 + 배송비: 하드커버로 인쇄해 배송해 드리고, 디지털판도 포함돼요. - **이야기의 1년** — 연 $99(또는 월 $14.99): 매달 새 이야기 4편과 해마다 생일 이야기 한 편을 받아요. 회원은 하드커버 동화책을 $39.99 + 배송비로 주문할 수 있어요. (이전 구독 플랜은 더 이상 판매하지 않아요. 기존 구독자는 지금 쓰는 플랜을 그대로 유지해요.)

계정 메뉴에서 "플랜·결제"(/account/billing)를 열고 "구독 해지"를 선택하세요. 이 도움말 채팅에서 말씀만 하셔도 저희가 해지해 드려요. 해지는 현재 결제 기간이 끝날 때 적용돼요. 그때까지는 모든 기능을 그대로 쓸 수 있고, 이미 만든 이야기는 모두 계속 간직할 수 있어요. 진행이 잘 안 되면 hello@lumora.kids로 메일을 보내 주세요. 몇 시간 안에 직접 해지해 드릴게요.

구독: 7일 이내라면 아직 쓰지 않은 만큼 환불받을 수 있어요. 이번 결제 주기에서 사용하지 않은 부분(남은 일수와 남은 이야기 수 중 더 적은 쪽 기준)을 환불해 드리고, 계정은 무료 플랜으로 돌아가요. 도움말 채팅에서 요청하시거나 영수증 이메일에 답장해 주시면 돼요. 7일이 지나면 구독은 환불되지 않아요. 단건 구매(개별 이야기, 낭독 오디오)는 환불되지 않아요. 이야기가 만들어지는 순간 고객님의 것이 되니까요. 이야기 생성에 실패하면 따로 요청하지 않으셔도 자동으로 환불해 드려요. 하드커버 책은 주문을 받은 뒤 인쇄하기 때문에, 인쇄된 후에는 환불할 수 없어요. 파손되었거나 잘못된 책이 도착하면 무료로 교환해 드려요.

계정 메뉴에서 "플랜·결제"(/account/billing)를 여세요. 지난 청구서가 모두 나와 있고, PDF로 내려받을 수 있어요.

210 × 228mm(8.3 × 9인치) 하드커버이고, 고급 용지에 28페이지예요. 표지 그림이 앞표지에서 뒤표지까지 이어져요.

인쇄와 국제 배송을 합쳐 문 앞까지 보통 2–4주가 걸려요. 책이 발송되면 바로 배송 조회 링크를 이메일로 보내 드려요.

배송비는 미국 $19.99, 일본 $5, 그 밖의 지역 $9.99이고, 책을 인쇄하는 중국 본토 안에서는 무료예요. 배송비는 결제할 때 더해져요. 수입 관세와 세금이 이 배송비에 포함되어 있어서, 받으실 때 따로 내실 금액은 없어요.

먼저 선물을 열어 수령한 뒤, 아이의 이야기를 만들어 주세요(디지털판이 포함되어 있어요). 완성된 이야기 페이지에서 선물 교환권으로 인쇄를 주문하세요. 책값은 이미 결제되어 있어서 배송비만 내시면 돼요(미국 $19.99, 일본 $5, 그 밖의 지역 $9.99, 중국 본토 안에서는 무료 — 관세 포함, 받으실 때 따로 내실 금액 없음). 선물을 연 계정과 같은 계정으로 주문해 주세요.

정말 죄송합니다. hello@lumora.kids 로 사진을 찍어 이메일로 보내주세요. 원본을 반송하실 필요 없이 무료로 새 책을 보내드릴게요. 아이가 기다리던 책, 꼭 받아볼 수 있도록 해드리겠습니다.

사진이 있으면 그림 속 아이가 실제 아이를 닮게 그려져요. 일러스트레이터가 사진을 시각 참고 자료로 쓰거든요. 사진을 꼭 올리지 않아도 돼요. 대신 "아바타 만들기"를 쓰거나, 아이의 모습을 글로 설명해 주셔도 돼요.

아니요. 만들기 페이지에서 "아바타 만들기"를 누르고 피부색, 머리 색과 머리 모양, 안경 같은 세부 항목을 골라 아이 모습을 만들어 보세요. 그림을 확인하면 그 모습으로 책이 그려져요. 아이가 프로필에 저장되어 있다면 만든 아바타도 그곳에 보관되어서, 다음에 만드는 책에도 쓰여요.

사진은 암호화해서 저장하고, 책 속에 아이를 그리는 데에만 써요. 저희 모델이든 다른 어떤 곳의 모델이든, AI 모델 학습에는 절대 쓰이지 않아요. 책을 만들면서 추가한 사진은 그 책과 함께 보관되어서, 나중에 페이지를 다시 그릴 수 있어요. 아이 프로필에 저장한 사진은 직접 지우거나, 그 아이를 삭제하거나, 계정을 삭제할 때까지 보관돼요. 프로필에서 언제든 지울 수 있어요.

조명이 밝고 얼굴이 또렷하게 나온 사진을 여러 각도와 표정으로 준비해 주세요. 만들기 페이지에서는 최대 3장, 아이 프로필에는 최대 5장까지 올릴 수 있어요. 선글라스, 얼굴을 가리는 모자, 강한 필터는 피하고, 아이 한 명만 나온 사진을 써 주세요.

프로필 페이지에서 맨 아래로 스크롤하면 "계정 관리" 푸터에 "데이터 내보내기 또는 삭제" 링크가 있어요. 해당 링크를 클릭하면 /account/data 페이지로 이동하며, Lumora가 보관 중인 모든 데이터를 확인하고 삭제를 요청하실 수 있습니다. 확인 링크가 담긴 이메일을 보내드리고, 링크를 클릭하시면 몇 분 안에 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다. 이미 결제하신 이야기들은 개인 링크를 통해 계속 읽으실 수 있어요.

네, 가능합니다. 프로필 하단의 "계정 관리" 링크를 통해 접속할 수 있는 /account/data 페이지에서 주인공, 가족, 이야기, 주문 내역 등 Lumora가 보관 중인 모든 데이터를 확인하고, JSON 형식으로 한 번에 내려받을 수 있습니다.

잊어버릴 비밀번호가 없어요. Lumora는 이메일이나 Google, Facebook 계정으로 로그인해요. 로그인 페이지에서 이메일을 입력하면 6자리 코드를 보내 드려요. 그 코드를 입력하면 로그인돼요. 몇 분이 지나도 메일이 오지 않으면 스팸함을 확인해 주세요. Google이나 Facebook으로 가입하셨다면 해당 버튼을 눌러 주세요.

네. "주인공과 가족"(계정 메뉴)에서 아이마다 한 번만 추가해 두세요. 이름, 출생 연월, 원하시면 사진까지요. 만들기 페이지에서 아이 이름을 누르면 그 아이에 맞게 책이 준비돼요. 그곳에서 "아바타 만들기"도 쓸 수 있어요. 아이를 지우려면 아이 카드에서 "삭제"를 누르세요. 책 한 권의 주인공은 아이 한 명이에요.

Lumora는 다단계 자동 안전 시스템을 운영하고 있어요: 금지어 필터, 모든 초고를 검토하는 AI 안전 심사, 연령대별 맞춤 규칙, 그리고 비평-수정 편집 과정까지 거칩니다. 안전 검토를 통과하지 못한 이야기는 절대 발송되지 않아요.

절대 그렇지 않습니다. 아이의 이름, 사진, 이야기 그 어느 것도 어떤 모델의 학습에도 사용되지 않아요 — Lumora의 모델이든, Anthropic의 모델이든, 다른 누구의 모델이든 마찬가지입니다. 이는 이용약관에 명시되어 있으며, 기술적으로도 철저히 적용되고 있습니다.

네. Lumora는 부모님을 대상으로 하는 서비스로, 아이들이 직접 가입하지 않습니다. 광고를 표시하지 않고, 제3자 트래커를 사용하지 않으며, 아동 콘텐츠에 관한 COPPA의 요건을 준수합니다.